1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo (computador, tableta o teléfono) cuando lo visita. Sirven para que el sitio recuerde ciertas preferencias entre visitas, entienda cómo se usa el contenido y, en algunos casos, para mostrar información relevante.
No todas las cookies son iguales: algunas son indispensables para que el sitio funcione, mientras que otras son opcionales y solo se usan si usted lo permite. En esta página le explicamos cuáles usamos y le ofrecemos control sobre ellas.
2. Tipos de cookies que utilizamos
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, algunas páginas no se cargarían correctamente. No pueden desactivarse.
Ejemplos: preferencias de consentimiento de cookies (clave: cookieConsent), identificadores de sesión técnica.
Duración: hasta 12 meses o hasta que limpie el almacenamiento del navegador.
Cookies de analítica
Nos ayudan a entender cómo se utiliza el sitio: qué páginas se visitan más, cuánto tiempo permanecen los usuarios, o desde qué dispositivos acceden. Esta información se usa de forma agregada para mejorar el contenido.
Proveedor: Google Analytics (Google LLC). Los datos se procesan conforme a la política de privacidad de Google.
Duración: entre 1 día y 2 años, según el tipo de cookie.
Cookies de mercadeo
Permiten medir el rendimiento de comunicaciones digitales y mostrar contenido relacionado con nuestros servicios en otras plataformas. Solo se activan con su consentimiento.
Proveedores: Meta (Facebook Pixel), Microsoft (Bing Ads). Cada uno aplica su propia política de privacidad.
Duración: entre 90 días y 2 años, según la plataforma.
Cookies de preferencias
Recuerdan ajustes que usted realiza en el sitio para que no tenga que configurarlos de nuevo en visitas posteriores, como el idioma o la región seleccionada.
Ejemplos: configuración de idioma, selección de región.
Duración: hasta 12 meses.
3. Cookies de terceros
Algunos de los servicios que integramos en el sitio web colocan sus propias cookies. Cantera Vital no controla directamente estas cookies, por lo que le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada proveedor:
- Google Analytics / Google Tag Manager — medición de audiencia y comportamiento de navegación.
- Meta Pixel — medición del rendimiento de comunicaciones en plataformas de Meta.
- Microsoft Advertising (Bing) — medición de conversiones en el ecosistema de Microsoft.
- Google Maps — visualización del mapa de ubicación en la página de inicio.
Las cookies de analítica y mercadeo de terceros solo se activan si usted habilita las categorías correspondientes en sus preferencias.
4. Duración de las cookies
Según su duración, las cookies pueden ser de dos tipos:
- Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se usan para mantener la coherencia de su visita.
- Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante el período indicado (entre 1 día y 2 años, según la cookie). Usted puede eliminarlas manualmente desde la configuración de su navegador.
La clave cookieConsent que guarda sus preferencias es un elemento de almacenamiento local (localStorage), no una cookie tradicional, pero se comporta de manera similar.
5. Sus preferencias de cookies
Ajuste sus preferencias a continuación. Los cambios se aplican de forma inmediata en este navegador.
Esenciales
Funcionamiento básico del sitio
Analítica
Estadísticas de uso del sitio
Mercadeo
Medición de comunicaciones digitales
Preferencias
Recordar ajustes entre visitas
6. Gestión desde el navegador
Además de las preferencias anteriores, puede bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que hacerlo puede afectar el funcionamiento de algunas páginas.
- Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
- Haga clic en Cookies y otros datos de sitios.
- Allí puede bloquear todas las cookies, permitir excepciones o eliminar las existentes.
- Abra Firefox y haga clic en el menú de hamburguesa (☰) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración y luego Privacidad y seguridad.
- En la sección Cookies y datos del sitio, puede administrar o eliminar cookies.
- También puede elegir el nivel de protección rastreo: Estándar, Estricto o Personalizado.
- En macOS: abra Safari, vaya a Safari > Preferencias > Privacidad.
- En iOS/iPadOS: vaya a Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad.
- Puede activar Impedir rastreo entre sitios y eliminar datos de sitios web existentes.
- Abra Edge y haga clic en los tres puntos (⋯) en la esquina superior derecha.
- Seleccione Configuración > Cookies y permisos del sitio.
- Haga clic en Administrar y eliminar cookies y datos del sitio.
- Allí puede bloquear, permitir o eliminar cookies por sitio.
En navegadores móviles (Chrome para Android, Safari para iOS), los ajustes de cookies suelen encontrarse en Configuración del navegador > Privacidad.
7. Sus derechos y control
Usted tiene derecho a retirar su consentimiento sobre cookies opcionales en cualquier momento, actualizando sus preferencias en la sección 5 de esta página. El retiro del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento previo a dicho retiro.
Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar su experiencia de navegación: por ejemplo, algunas funcionalidades del sitio pueden no comportarse como se espera sin las cookies de preferencias.
Para cualquier consulta sobre el uso de cookies o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:
Correo electrónico
[email protected]También puede consultar la normativa aplicable en materia de datos personales dirigiéndose a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.